由于智能機頂盒可以像智能手機和電腦一樣安裝各種應用,機頂盒的使用場景得到了極大的豐富,除了視頻播放相關的應用之外,在線游戲、社交、購物、音樂和教育等類型的應用也不斷涌現,很大程度上拓寬了機頂盒的應用場景。此外由于機頂盒是運營商以及互聯網服務提供商向家庭用戶提供服務的重要載體,各大運營商紛紛以智能機頂盒為依托,打造自己的家庭娛樂和增值服務平臺,運營商除了提供付費電視、付費點播等服務之外,還聯合其他第三方服務或內容提供商,提供在線教育、家庭 K 歌、在線游戲和家庭預警等增值服務,在豐富運營商的盈利模式的同時,也大幅度提高了機頂盒的用戶粘性。
目前我國家庭多媒體信息終端市場可以分為運營商市場和零售市場,其中運營商市場占據絕對的主導地位。其中有線機頂盒與廣電運營商的服務綁定,需要由廣電運營商統計招標采購,再以贈送或者通過與電視費一起分期收款的方式交付給用戶使用;IPTV 機頂盒市場主要由中國電信和中國聯通主導,并且通常采取贈送的交付給用戶使用;OTT TV 機頂盒主要由中國移動和由內容提供商、集成業務牌照商主導,其中中國移動為了搶占智慧家庭的入口,提升其在家庭多媒體娛樂方面的影響力,主要以與基礎寬帶服務一起配套銷售的方式推廣機頂盒,而其他的內容提供商、集成業務牌照商則需要以零售的方式向用戶銷售機頂盒。
2018 年度,中國移動的“魔百和”OTT TV 機頂盒已經占到 OTT TV 市場的90.2%,而由小米、天貓和創維等企業主導的零售市場出貨量占比僅為 9.8%。因此,在該市場格局之下,機頂盒生產廠家競爭的焦點均主要集中在運營商市場,尤其是電信運營商市場。