隨著互聯網、物聯網和人工智能等技術的快速發展,信息化管理技術和大數據技術已經成為母嬰零售行業成功經營的關鍵因素。一方面,母嬰零售企業逐步推進實施 IT 信息管理系統,構建供應商、商家、用戶等在內的全產業價值鏈,實現集計劃、采購、庫存、下單、配送和財務為一體的信息管理系統,改變以往各個模塊相對獨立的狀態,使整個業務發展具有集成性、快速復制性和靈活性,實現資金流、物流和信息流的高效管理,提升市場反應速度和企業運營效率。另一方面,大數據分析技術可用于識別客戶行為背后的動機、偏好、習慣、需求,結合相關的數據模型進行自動分析,從而協助營銷人員對客戶進行針對性營銷,為客戶提供精準化、定制化服務,提升營銷效率和客戶消費體驗。此外,大數據技術能夠幫助零售企業分析母嬰商品的需求情況,向上游供應商反饋消費行為偏好與趨勢,優化供應鏈管理,從而便于供應商對產品進行升級開發、優化產能規劃,為客戶提供更好的服務和產品。