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軟件與信息技術服務業特點及面臨的機遇（附報告目錄）

1、軟件與信息技術服務業特點

（1）行業準入門檻高，企業較容易掘深護城河

軟件和信息技術服務業在行業應用經驗、技術實力、研發能力、轉換成本、人才團隊、從業資質等方面形成了進入壁壘，新的行業進入者難以在短期內開拓出穩定的市場。而行業內企業則通過深耕客戶細分領域，把握客戶信息化過程的難點、痛點，培養核心技術人才，提升自身技術實力，為客戶提供優質服務，提升企業與客戶之間的黏性，從而形成企業穩定的客戶群，有效將同行業競爭企業區隔開來。

相關報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2027年軟件與信息技術服務業投資前景預測報告》

（2）知識密集型行業，企業人力成本、研發費用較高

軟件和信息技術服務行業作為知識密集型產業，行業內企業多依靠和運用復雜的科技知識、手段進行生產運作，因而企業需要聘用掌握前沿技術的高層次人才，以適應技術創新帶來的市場需求變化，從而為客戶提供匹配的產品及服務；此外，為穩固現有市場份額以及開拓新的市場份額，企業會不斷更新現有技術，力求創新，注重研發，從而提供更好的產品和服務。在研發階段，企業需要持續投入研發資金、高技術人才等資源，導致軟件企業的研發費用處在比較高的水平。

（3）產品應用領域廣、滲透能力強

隨著信息化的逐步普及，各行業的發展都離不開軟件和信息技術服務業的技術支撐。軟件企業憑借自身核心技術及產品，結合各行業或領域的特點，凝練復雜的技術和業務模型，優化用戶企業的生產和管理決策過程。橫向看，軟件和信息技術服務產品可以應用于制造業、金融業等不同行業，應用領域廣泛；縱向看，軟件企業通過使用工業互聯網、大數據、云計算等前沿技術開發出面向各行業全生命周期的產品，可滲透到產業鏈的各個環節當中，市場前景廣闊。

2、我國工業軟件未來發展前景

在行業發展趨勢方面，隨著國內制造業從提倡高速增長發展到如今的高質量發展，制造業企業的信息化程度不斷提高，工業軟件的行業滲透率亦不斷提升，工業軟件行業將迎來發展高峰期。具體分析如下：

（1）政策愈加重視國內工業軟件發展，國產替代有望加速

中國是一個全球公認的制造業大國，2020年我國工業增加值達到31.31萬億元，連續11年位居世界第一制造業大國。我國對世界制造業貢獻的比重接近30%。但是我國制造業的信息化起步較晚，智能化程度不高，與歐美國家相比，我國工業軟件行業仍處于發展初期。一方面，由于過去我國工業軟件的商業化進程推動緩慢、缺乏實際工業企業場景持續迭代、復合型人才短缺、對知識產權保護的不利以及基礎科學研究領域投入力度的不足，使得我國在工業軟件領域與海外巨頭存在明顯差距，重硬輕軟現象長期存在；另一方面，工業軟件的對外依存度仍然較高，我國工業軟件市場長期被海外產品占據，僅在價值鏈相對低端的經營管理類軟件等領域自主化程度相對較高。由于工業制造是國家的命脈行業，多涉及眾多國計民生的關鍵領域，而工業軟件是實現工業智能化的核心，但是過度依賴國外工業軟件會存在喪失產業發展主動權和影響產業信息安全的風險。因此發展國產工業軟件體系，培育出一批有競爭力的本土工業軟件廠商是從產業發展，甚至國家戰略層面的必然考量。

在此背景下，我國工業軟件的重要性日益突出，政府對工業軟件的重視程度也逐漸提高。近五年以來，國家戰略全面推進智能制造，相關政策密集出臺。2015年5月，我國發布《中國制造2025》，是我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領，報告指出，我國未來將開發自主可控的高端工業平臺軟件，推進自主工業軟件體系化發展和產業化應用；2016年12月，發布《軟件和信息技術服務業發展規劃（2016-2020年）》，文件指明，未來將圍繞制造業關鍵環節，重點支持高端工業軟件、新型工業APP等研發和應用；2018年以來，隨著國家進一步強調工業軟件的研發設計及應用、全面推進智能制造，具備核心技術、高研發能力的工業軟件龍頭將深度受益；2020年8月，發布《新時期促進集成電路產業和軟件產業高質量發展的若干政策》，將工業軟件納入重點支持的范疇；2020年10月，《“十四五”規劃和2035年遠景目標建議》展望到2035年，我國將基本實現新型工業化和信息化，建成現代化經濟體系。同時，《建議》強調，“十四五”時期我國將致力于堅持創新驅動發展，全面塑造發展新優勢，加快發展現代化產業體系，推動經濟體系優化升級，主要表現為提升產業鏈供應鏈現代化水平，加快壯大新一代信息技術產業，統籌推進工業互聯網、大數據中心等基礎設施的建設，推動數字經濟和實體經濟深度融合。

受益于政策紅利的穩步釋放，我國工業軟件將迎來發展高峰，重硬輕軟和對外依存度大的問題將得到有效緩減，工業軟件領域的國產替代將進入不可逆轉的歷史進程。

（2）行業下游覆蓋領域廣闊，市場前景可期

在2C市場，面對眾多消費者的需求，商品往往會趨于同質化和標準化，綜合實力全面的企業可以憑借贏者通吃的優勢一家獨大，馬太效應明顯。而工業軟件所面臨的2B市場，涉及的下游應用場景廣泛、各類技術眾多、產業主體數量和類型龐大，企業客戶對軟件性能、服務等要求都各不相同，因此工業軟件賽道眾多，國內工業軟件市場發展潛能巨大。

工業軟件下游所覆蓋的工業領域十分廣泛，包括電力能源、鋼鐵石化、醫療電子、汽車制造、航天航空、軌道交通、工業通信、機械設備、煙草等眾多行業。

中國作為一個制造業大國，受制于工業基礎薄弱，數字化、網絡化和智能化的水平整體不高，每一個細分行業對于工業軟件都有著較大的需求。伴隨著智能制造和工業互聯網的大力推進和廣泛普及，國內的工業軟件企業既可以深耕不同的細分領域，也可以面向不同規模體量的客戶；既可以采用不同的部署方式或信息技術改造傳統，也可以聚焦不同的垂直行業應用場景探索新興模式，只要對細分市場有準確的認識和判斷，具備過硬的技術和經營能力，就有可能成為具備獨特競爭力的隱形冠軍。國內工業軟件市場的增量空間將被打開，行業前景可期。

以煙草行業為例，煙草行業在近年來數字化、網絡化和智能化的投入也不斷加大。根據2020年煙草行業網絡安全和信息化工作綜述，國家煙草專賣局在國家《“十四五”智能制造發展規劃》的引領下，提出實施“數字化轉型”的戰略，通過著力抓好“建好大平臺”、“用活大數據”、“筑牢大安全”，有力支撐行業數字化轉型發展策略。在該信息化發展戰略之下，核心關鍵系統的國產化改造、數字化升級和基于工業互聯網平臺的解構技術升級，將成為行業的總體趨勢和核心工作，煙草行業未來在信息化、數字化領域的投入將持續增加。

（3）“政策+行業”雙輪驅動，推動工業軟件市場規模不斷提升

整體而言，國內工業軟件行業未來市場空間廣闊。一方面，相關利好政策在宏觀政策方面為工業軟件行業的發展奠定了一個良好的市場基礎；另一方面，整個工業制造行業標準化、規?；母哔|量發展需求，為工業軟件行業的發展提供了內在動力。根據工信部等機構數據，預測2022年我國工業軟件市場規模將有望突破2,600億元人民幣，達到2,685億元，增速約17.0%，行業發展速度遠高于全球平均水平。在“政策+行業”的雙重驅動下，未來國內工業軟件市場空間將有望進一步提升。

3、以MES等為代表的生產控制類工業軟件的發展空間較大

（1）工業軟件主要產品類型介紹

工業企業的信息化架構通?？蓜澐譃槲鍌€層級，從“微觀”到“宏觀”依次為：第一層級，可編程邏輯控制器（PLC）；第二層級，過程控制系統（PCS）；第三層級，制造運營管理系統（MOM）；第四層級，企業資源計劃系統（ERP）和第五層級，數據管理系統（DataM）。根據軟件產品的具體用途，工業軟件可分為嵌入式軟件（設備控制類軟件）、生產控制類軟件、研發設計類軟件、經營管理類軟件等。

（2）生產控制類工業軟件市場普及度整體偏低，未來發展空間較大

根據國家工業信息安全發展研究中心發布的《“云計算+制造業”融合應用數據地圖（2020）》統計，截至2020年度，以財務管理系統為基礎的企業資源計劃軟件（ERP）、供應鏈管理軟件（SCM）和客戶關系管理軟件（CRM）為主要代表的經營管理類軟件在國內整個工業軟件行業中普及率分別為61.8%、29.8%和30.7%，研發設計類軟件如產品數據管理（PDM）、計算機輔助設計軟件（CAD）等軟件的市場普及率也相對較高，分別達到33.8%和51.0%。相比之下，以MES為主要代表的生產控制類軟件的市場普及率較低，不到25%，生產控制類軟件負責控制工業生產的過程，從而提高制造過程的管控水平，改善生產設備的效率和利用率，實現工業生產自動化。生產控制類軟件作為工業軟件的重要組成部分，是工業控制系統的核心所在，也是保證安全、高效、綠色制造的關鍵。

國家工業信息安全發展研究中心、普華有策

4、經營管理類軟件市場規模持續增長，以財務管理系統（FM）為基礎的ERP的市場占有率較為集中，非財務管理系統的普及率有待進一步提升

經營管理類工業軟件能夠提高工業企業的生產管理水平、產品質量水平和客戶滿意度，提升整個產品價值鏈的增加值。據工信部賽迪智庫統計，截至2020年，中國經營管理類工業軟件市場規模已達約390億元，預計2021年市場規模將超過440億元，增幅約13%，未來將呈現持續增長的趨勢。

從細分領域來看，以財務管理系統（FM）作為基礎的ERP的市場份額絕對領先，據《中國工業軟件發展白皮書（2019）》數據顯示，以財務管理系統（FM）作為基礎的ERP占據46.9%的經營管理類工業軟件市場份額，客戶關系管理軟件（CRM）、供應鏈管理軟件（SCM）等占比相對較低。從市場普及率的數據同樣可以看出，以財務管理系統（FM）作為基礎的ERP的市場普及率約60%，其他經營管理系統的市場普及率在30%左右。

5、行業面臨的機遇

（1）產業政策的大力支持

近年來，軟件產業作為國家積極鼓勵發展的戰略性、基礎性和先導性產業，得到了政策的大力支持。《關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》出臺后，高性能網絡、智能模塊、智能聯網裝備、工業軟件等關鍵軟硬件產品與解決方案作為制造業信息化發展的堅實基礎，得到了政策大力扶持。財政部、稅務總局對實施集成電路設計和軟件產業企業實施企業所得稅“兩免三減半”的優惠政策，上海市經信委、財政局對支持金融、公共服務等大型行業應用軟件、信息安全產品軟件等領域范圍的、且擁有軟件產品首次發表的軟件著作權、產品性能在行業內處于領先水平的企業提供專項支持資金?！丁笆奈濉币巹澓?035年遠景目標建議》中明確提出加快壯大新一代信息技術產業，統籌推進工業互聯網、大數據中心等基礎設施的建設，推動數字經濟和實體經濟深度融合。以高端芯片、集成電路裝備和工藝技術、集成電路關鍵材料、集成電路設計工具、基礎軟件、工業軟件、應用軟件等為代表的關鍵核心技術研發已經成為新的熱點。

（2）信息化和國產化刺激行業需求

軟件和信息技術行業作為經濟轉型和產業升級的支柱和先驅行業，受到國家高度重視。中國是全球公認的制造業大國，2020年我國工業增加值達到31.31萬億元，連續11年位居世界第一制造業大國。我國對世界制造業貢獻的比重接近30%。但是我國制造業信息化起步較晚，先進程度相比歐美國家仍然有較大的差距。黨的“十九大”中提出“加快建設制造強國，加快發展先進制造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”，強調要走先進制造業與科技信息化融合的道路。“十四五”規劃也再次強調數字經濟與實體經濟的深度融合，要以信息技術產業的發展帶動制造業的發展。在推進信息化與工業化深度融合的過程中，基于大數據分析、云計算以及工業互聯網新技術的軟件和信息技術行業有望迎來爆發式發展，企業對工業應用軟件、企業管理軟件、信息安全軟件的部署和升級換代都會帶來行業需求的持續增長。

（3）技術進步帶來新的增長點

科技行業往往以15-20年為一個技術創新周期，我國現階段正處于新科技時代的起點。新一代信息技術和通信技術加快融合，云計算、物聯網、移動互聯等技術蓬勃發展，為發展中國家實現追趕和超越帶來更多機會，也為我國軟件和信息技術行業帶來了更為廣闊的創新發展空間。計算機運算和存儲能力等硬件設備制造技術的不斷提高，為軟件服務商的發展打下了堅實的基礎。隨著應用軟件和互聯網技術的發展，技術的進步正在不斷提高軟件服務商的工作效率和服務能力，創造更高的附加值。同時，每次信息技術的重大升級，往往會帶來新的應用需求，為專業軟件服務商創造持續發展的商業機會。

（4）高素質復合型人才梯隊涌現

從技術角度，企業的研發和實施團隊的技術人員需要具備扎實的IT技術，特別是研發團隊需要提前研究和掌握新技術，進行技術論證，確定技術路線，不斷將新技術引入和應用到企業產品的升級迭代中。同時，企業的信息化產品需要和客戶現場環境有機結合，這要求技術團隊掌握主流廠商軟硬件產品的特點和集成技術，主流廠商的產品也在不斷地升級和迭代，企業的技術人員要持續研究跟蹤和學習。從項目實施角度，團隊還需要較強的項目管理能力，能夠有效的組織、部署和實施項目工作，同時還需具備根據客戶的系統現狀、業務流程和維護服務模式提供個性化開發實施服務的能力。同時具備這些能力的團隊是高素質的復合型人才團隊。

目錄

第一章　軟件與信息技術服務業基本概述

1.1　行業的內涵及地位

1.1.1　行業定義

1.1.2　行業地位

1.2　行業的主要分類

1.2.1　軟件產品行業

1.2.2　軟件技術服務行業

1.2.3　信息安全行業

1.2.4　嵌入式系統軟件行業

第二章　中國軟件與信息技術服務業投資環境分析

2.1　經濟環境分析

2.1.1　宏觀經濟概況

2.1.2　對外經濟分析

2.1.3　工業運行情況

2.1.4　固定資產投資

2.1.5　經濟發展預測

2.2　政策環境分析

2.2.1　行業重大政策匯總

2.2.2　稅收優惠政策分析

2.2.3　行業促進政策發布

2.3　技術環境分析

2.3.1　電子商務技術

2.3.2　云計算技術

2.3.3　大數據技術

2.3.4　人工智能技術

第三章　2016-2021年中國軟件與信息技術服務業發展分析

3.1　行業運行綜況分析

3.2　細分市場運行狀況

3.2.1　細分市場占比

3.2.2　軟件產品行業

3.2.3　信息技術服務行業

3.2.4　信息安全行業

3.2.5　嵌入式系統軟件行業

3.3　市場競爭格局分析

3.3.1　百強企業名單

3.3.2　百強企業特點

3.4　行業綜合發展指數分析

3.4.1　指標體系原則分析

3.4.2　指數計算方法調整

3.4.3　指數發展表現分析

3.4.4　區域發展指數表現

3.5　行業發展問題分析

3.5.1　產品結構短板明顯

3.5.2　產業融合應用問題

3.5.3　人才結構問題突出

3.5.4　知識產權問題分析

3.6　行業發展對策建議

3.6.1　加強產業政策引導

3.6.2　突破核心技術瓶頸

3.6.3　鼓勵產業創新融合

3.6.4　構建人才培養體系

3.6.5　軟件創新發展路徑

第四章　軟件與信息技術服務業重點細分——軟件外包行業發展分析

4.1　中國軟件外包行業發展優勢

4.1.1　國內經濟提速

4.1.2　勞動成本優勢

4.1.3　政策優勢分析

4.2　中國軟件服務外包行業發展狀況

4.2.1　行業基本介紹

4.2.2　行業發展特點

4.2.3　行業發展規模

4.2.4　市場競爭格局

4.3　中國軟件外包產業發展的問題

4.3.1　政策定位不夠明確

4.3.2　產權保護力度不足

4.3.3　產業發展欠缺規模化

4.3.4　高端人才不足問題

4.4　中國軟件外包產業發展的對策

4.4.1　落實政府的優惠政策

4.4.2　完善產權保護體系

4.4.3　提升高端人才培養

4.4.4　逐步開拓外包市場

4.5　中國軟件外包行業發展前景及趨勢

4.5.1　行業需求空間

4.5.2　行業發展動力

4.5.3　行業發展方向

第五章　軟件與信息技術服務業重點細分——信息安全行業發展分析

5.1　中國信息安全的政策環境

5.1.1　個人信息安全保護政策

5.1.2　法律明確保障個人信息

5.1.3　個人信息保護政策動態

5.1.4　信息安全相關政策分析

5.1.5　信息安全等級保護要求

5.1.6　網絡安全保障政策動態

5.2　中國信息安全市場分析

5.2.1　產業鏈結構分析

5.2.2　行業發展背景

5.2.3　市場規模情況

5.2.4　產業結構分析

5.2.5　支出占比情況

5.2.6　應用市場分布

5.2.7　產業疫情影響

5.3　中國信息安全競爭分析

5.3.1　市場集中度

5.3.2　企業數量規模

5.3.3　企業運營狀況

5.3.4　重點上市公司

5.3.5　企業競爭格局

5.3.6　互聯網企業布局

5.4　中國信息安全行業存在的主要問題

5.4.1　行業監管問題分析

5.4.2　自主創新有待提高

5.4.3　競爭環境有待優化

5.4.4　安全專業人才缺乏

5.4.5　新技術帶來的挑戰

5.5　中國信息安全行業發展的對策建議

5.5.1　完善法律法規

5.5.2　加強政府管理

5.5.3　基礎設施保護

5.5.4　技術創新突破

5.5.5　加強國際合作

5.5.6　人才培養對策

5.5.7　推進信息產業化

第六章　2016-2021年中國市軟件和信息技術服務重點應用領域分析

6.1　網絡游戲行業

6.1.1　產業發展規模

6.1.1　游戲出海狀況

6.1.2　行業問題分析

6.1.3　行業發展建議

6.2　集成電路設計產業

6.2.1　行業發展歷程

6.2.1　行業相關政策

6.2.2　市場發展規模

6.2.3　專利申請情況

6.2.4　資本市場表現

6.2.5　細分市場發展

6.3　云計算產業

6.3.1　服務的類型

6.3.2　產業鏈結構

6.3.3　產業發展規模

6.3.4　市場競爭格局

6.3.5　產業壁壘分析

6.3.6　商業服務模式

6.4　物聯網產業

6.4.1　產業發展概述

6.4.2　全球產業狀況

6.4.3　國內產業狀況

6.4.1　產業模式創新

6.5　智慧城市建設

6.5.1　智慧城市發展成果

6.5.2　智慧城市建設計劃

6.5.3　主要民生應用情況

第七章　2016-2021年地區軟件與信息技術服務業發展分析

7.1　地區總體運行狀況

7.1.1　區域運行特點

7.1.2　主要省份排名

7.1.3　主要城市排名

7.2　京津冀地區

7.2.1　北京市

7.2.2　天津市

7.3　長三角地區

7.3.1　上海市

7.3.2　南京市

7.4　華南地區

7.4.1　廣州市

7.4.2　深圳市

7.4.3　廈門市

7.5　成渝地區

7.5.1　成都市

7.5.2　重慶市

7.6　其他地區

7.6.1　陜西省

7.6.2　青島市

7.6.3　寧波市

7.6.4　長沙市

第八章　2016-2021年中國軟件信息產業園區發展狀況

8.1　我國軟件產業園區發展綜況

8.1.1　發展水平分析

8.1.2　區域發展分布

8.1.3　園區發展態勢

8.1.4　發展路徑分析

8.2　中關村軟件園

8.2.1　園區基本介紹

8.2.2　園區發展特點

8.2.3　園區發展動態

8.3　上海浦東軟件園

8.3.1　園區基本介紹

8.3.2　主要細分園區

8.3.3　園區發展動態

8.4　南京軟件園

8.4.1　園區基本介紹

8.4.2　園區發展特點

8.4.3　園區發展動態

8.5　廈門軟件園

8.5.1　園區基本介紹

8.5.2　園區運行特點

8.5.3　園區發展動態

8.6　大連軟件園

8.6.1　園區基本介紹

8.6.2　園區發展特點

8.6.3　園區主導產業

第九章　中國軟件和信息技術服務行業公司運營狀況分析

9.1　中國軟件行業上市公司運行狀況分析

9.1.1　上市公司規模

9.1.2　上市公司分布

9.1.3　經營狀況分析

9.1.4　盈利能力分析

9.1.5　營運能力分析

9.1.6　成長能力分析

9.1.7　現金流量分析

9.2　中國計算機服務與軟件業行業財務狀況

9.2.1　盈利能力指標分析

9.2.2　營運能力指標分析

9.2.3　償債能力指標分析

第十章　中國軟件與信息技術服務業重點企業財務分析

10.1　A

10.1.1　企業發展概況

10.1.2　經營效益分析

10.1.3　業務經營分析

10.1.4　財務狀況分析

10.1.5　核心競爭力分析

10.1.6　公司發展戰略

10.2　B

10.2.1　企業發展概況

10.2.2　經營效益分析

10.2.3　業務經營分析

10.2.4　財務狀況分析

10.2.5　核心競爭力分析

10.2.6　公司發展戰略

10.3　C

10.3.1　企業發展概況

10.3.2　經營效益分析

10.3.3　業務經營分析

10.3.4　財務狀況分析

10.3.5　核心競爭力分析

10.3.6　公司發展戰略

10.4　D

10.4.1　企業發展概況

10.4.2　經營效益分析

10.4.3　業務經營分析

10.4.4　財務狀況分析

10.4.5　核心競爭力分析

10.4.6　公司發展戰略

10.5　E

10.5.1　企業發展概況

10.5.2　經營效益分析

10.5.3　業務經營分析

10.5.4　財務狀況分析

10.5.5　核心競爭力分析

10.5.6　公司發展戰略

10.6　F

10.6.1　企業發展概況

10.6.2　經營效益分析

10.6.3　業務經營分析

10.6.4　財務狀況分析

10.6.5　核心競爭力分析

10.6.6　公司發展戰略

第十一章　2016-2021年中國軟件與信息技術服務業投資熱點分析

11.1　工業軟件市場

11.1.1　行業發展綜況

11.1.2　細分市場機遇

11.1.3　行業投資前景

11.1.4　行業投資機會

11.2　殺毒軟件市場

11.2.1　行業基本定義

11.2.2　行業發展歷程

11.2.1　行業投資前景

11.2.2　行業投資機會

11.3　芯片設計軟件市場

11.3.1　芯片國產化進程

11.3.2　市場發展規模

11.3.3　市場份額占比

11.3.4　市場競爭格局

11.3.1　整體投資前景

11.3.1　投資機會分析

第十二章　2021-2027年中國軟件與信息技術服務業投資前景及趨勢分析

12.1　市場未來發展前景及趨勢

12.1.1　行業總體發展前景

12.1.2　行業發展趨勢分析

12.1.3　行業發展規劃布局

12.2　“一帶一路”背景下行業投資前景

12.2.1　“一帶一路”發展戰略

12.2.2　“一帶一路”投資規模

12.2.3　“一帶一路”利好行業發展

12.2.4　“一帶一路”下的產業合作

12.3　“新基建”背景下行業投資前景

12.3.1　新基建投資的基本內涵

12.3.2　新基建投資的利好政策

12.3.3　新基建帶來的投資機遇

12.4　2021-2027年中國軟件和信息技術服務行業預測分析

12.4.1　中國軟件和信息技術服務行業的影響因素分析

12.4.2　2021-2027年軟件業務收入規模預測

12.4.3　2021-2027年軟件與信息技術服務業利潤規模預測