隨著信息技術的廣泛應用和電子商務的快速發展,金融服務模式正由傳統的柜臺服務模式向金融電商、互聯網銀行、第三方支付、網絡融資等新型服務模式擴展。這種擴展推動了金融業務與互聯網的進一步融合,我國金融業信息化正經歷向信息化金融的轉變,信息化金融已逐漸成為我國金融業的發展方向。但與此同時,我國在金融信息化的過程中,大量引進和使用國外的產品和技術,嚴重威脅我國金融業信息系統的安全,國家監管部門以及眾多金融機構也在逐步推廣和使用本土產品及技術。未來隨著國家對金融安全要求的不斷提高,以及國內金融 IT 服務商技術水平的日益提升,國內金融 IT 服務商的成長空間將會更加廣闊。
隨著金融業對信息技術重視程度的不斷提高,金融 IT 服務在今后相當長的時間內將保持旺盛的需求,其廣闊的市場前景吸引著越來越多的市場參與者,國外知名企業亦加快了進入國內市場的步伐。此外,行業內現有服務商正通過不斷提高研發實力、產品技術和服務品質來提升自身競爭力和市場份額,未來金融IT解決方案行業的市場競爭會愈加激烈。
(2)高素質人才稀缺
金融軟件和信息技術服務業是技術密集型產業,人才是企業的核心競爭力。隨著軟件企業規模的不斷擴大、數量的不斷增加,對高水平軟件技術人才的需求也在不斷增加。除了較高的技術水平外,還通常要求技術人員對行業的基本情況、業務特點、發展趨勢有較深的理解,從而能在項目執行過程中深刻理解客戶需求,使得 IT 解決方案具有前瞻性和創新性。由于我國軟件和信息技術服務業發展起步較晚,對于該行業高端人才的培養速度難以滿足行業發展需求,使得行業內呈現出高素質人才稀缺、人才競爭激烈的狀態。
神州數碼信息服務股份有限公司成立于 1994 年,是國內少數擁有銀行 IT 全產品線解決方案的供應商,打造了包括核心業務類解決方案、渠道管理類解決方案、企業級技術平臺、數據類解決方案在內的百余項軟件產品與解決方案,全方位滿足金融科技服務需求。近年來在金融科技業務上積極使用微服務架構、分布式、大數據、云原生等新技術推動解決方案持續創新、迭代升級產品,引領金融科技產品發展潮流,其中分布式應用平臺及分布式銀行核心業務系統、企業級微服務平臺、智能反欺詐、智能反洗錢、數據治理及管控平臺、數據建模平臺以及區塊鏈技術平臺等解決方案在業內保持領先,幫助提升以銀行為主的金融行業客戶數字化經營管控能力。
北京科藍軟件系統股份有限公司自 1999 年成立以來,始終專注于銀行 IT 解決方案領域,主營業務是向以銀行為主的金融機構提供線上應用軟件產品及國產化數據庫等技術產品,為銀行等金融行業企業提供基于互聯網技術的咨詢、規劃、建設、營運、產品創新以及市場營銷等互聯網銀行一攬子解決方案,目標客戶為銀行機構,以及保險、證券、信托、財務公司、大型央企國企、金融控股公司等非銀行金融機構。
(6)南天信息
云南南天電子信息產業股份有限公司成立于 1998年,是國內領先的金融行業數字化綜合解決方案和服務提供商,也是國內少數同時集軟件、硬件、集成服務的開發、生產、服務于一體的 IT 專業廠商。南天信息選擇“金融科技”+“數字化服務”作為公司發展的主賽道,持續加大內在創新和研發投入,將 5G、云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等技術充分應用于業務處理、渠道建設、人機交互、分析決策等關鍵領域,實現科技賦能。
目前,南天信息正深入挖掘金融科技與產業融合的潛力,依托公司多年的金融 IT 專業服務業務領先優勢和人才資源,積極拓展行業數字化、信創和“數字云南”業務。
(7)高偉達
高偉達軟件股份有限公司成立于 1998 年,其金融信息服務是向以銀行、保險、證券為主的金融企業客戶提供軟件開發及服務和系統集成及服務,具體可分為軟件開發及服務和系統集成及服務。高偉達金融信息服務業務圍繞著金融業客戶的主要 IT 需求展開,體現了公司“產品+服務”的經營模式,滿足了客戶各個層次、不同階段的 IT 需求,貫穿了企業 IT 系統生命周期的全過程,能夠為企業 IT 系統的價值實現提供“一站式”的綜合解決方案。
(8)艾融軟件
上海艾融軟件股份有限公司自 2009 年成立以來,為金融機構提供從產品平臺建設到基礎服務支持,再到業務運營支撐的較為全面的整體解決方案。其多元化產品涵蓋金融 IT 各領域,基于互聯網、大數據、機器學習、區塊鏈、人工智能等先進技術應用,艾融軟件業務亦從最初的商業銀行核心交易系統、外圍 IT 系統建設,逐步形成包括業務咨詢、平臺建設、安全保障、運營支撐、營銷獲客為一體的互聯網金融整體解決方案平臺和一系列標準化、專業化、多元化的企業級應用軟件,包括互聯網金融類、電子銀行類、應用安全類和大數據分析類產品。
(9)天陽科技
天陽宏業科技股份有限公司成立于 2003 年,專注于銀行主要業務相關的系統建設,利用包括云計算、大數據、人工智能、移動互聯網、分布式計算、區塊鏈等先進金融科技,為客戶提供咨詢、金融科技產品、金融 IT 服務、云計算和運營的創新業務,服務超過 300 家金融行業客戶,覆蓋中央銀行、政策性銀行、國有銀行、股份制銀行、地方性商業銀行、非銀行金融機構等。
基于信息安全和風險應對的內在屬性,中國金融業的信息化需求在我國國民經濟各行業中始終保持領先,特別是銀行業的信息化進程在持續加快、要求在不斷提升。隨著商業銀行信息化水平的不斷提升以及互聯網金融的迅猛發展,銀行對 IT 解決方案的需求逐年增長,市場總體規模不斷擴大。行業景氣度的提升使得行業內原有競爭對手規模和競爭力不斷提高,同時市場新進入的競爭者逐步增多,可能導致企業所處行業市場競爭加劇。客戶需求亦逐漸多樣化、個性化,若企業不能適應市場和客戶需求的變化,或不能持續增強在產品研發、技術創新和客戶服務等方面的實力,企業將面臨市場競爭加劇的風險。
金融機構通常通過招投標程序來選擇具有足夠技術實力和應用經驗的產品和解決方案提供商,尤其一些大型項目的入圍標準更加嚴格,對供應商的項目實施經驗和專業資歷有著更高的要求。此外,隨著行業規范性加強,監管部門對銀行機構 IT 供應商選擇上有著明確的資質要求,從而在不同層面上建立了本行業的資質準入壁壘。
(5)客戶粘性壁壘
中國金融業經過多年的信息化建設,以大中型商業銀行為主的金融機構已逐步建立了適應自身發展需要的 IT 系統。金融機構對信息安全、技術服務水平等有著較高要求,因此在信息系統的建立、運營及維護方面有著較高的可持續性和穩定性要求。每個系統的建設還包含巨大的業務流程改造、整體協調、用戶培訓等隱性投資,并且隨著系統的使用,系統本身所包含的數據信息、客戶的習慣程度會越來越大,轉換的成本也就越來越高?;谳^高的替代成本和內外部風險,金融機構對其認可的軟件服務商具有一定的依賴性和信任度,從而會形成較為穩定和長期的合作關系。金融機構的 IT 投資規模越大,軟件服務商為其提供的服務周期越長,則雙方的合作關系越穩固。行業的新進入者通常難以在短期內取得客戶認同,并突破現有市場競爭格局。