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電商SaaS行業發展歷程及發展機遇前景、競爭格局、市場規模

1、電商SaaS行業發展歷程

電商SaaS 是目前中國最大的行業垂直型 SaaS 細分行業。電商SaaS 本質為電商服務業，為電商商家提供經營管理所需軟件及服務。目前電商SaaS 涵蓋了電子商務支撐和衍生服務，為電商商家提供經營相關的各類軟件支撐與配套服務，服務內容包括并不限于客戶關系、企業資源、市場營銷等管理。

電商SaaS 行業主要經歷了以下幾個重要的發展階段：

資料來源：普華有策

2、電商SaaS行業發展機遇

（1）經濟結構調整和產業政策支持

目前我國經濟正處于降投資、促消費，轉變發展方式，調整產業結構，提升增長質量的關鍵時期，發展電子商務是企業降低成本、提高效率、拓展市場和創新經營模式的有效手段，是轉變經濟發展方式、提高經濟運營質量和增強國際競爭力的重要途徑。

近年來政府出臺了一系列政策支持電子商務與云計算的發展，2021 年商務部、中央網信辦、國家發展改革委三部門聯合發布《“十四五”電子商務發展規劃》，目標到 2025 年實現電子商務交易額 46 萬億元，全國網上零售額 17 萬億元，相關從業人數達 7,000 萬。在《規劃》發展現狀中提到，2020 年電子商務相關從業人數超過 6,000 萬。商務部發布的《中國電子商務報告（2021）》顯示，全國電子商務交易額達到42.3萬億元，同比增長19.6%，其中商品類交易額31.3萬億元，服務類交易達到11萬億元；全國網上零售額達到13.09萬億元，同比增長14.1%，其中實物商品網上零售額是10.8萬億元，占社銷零總額比重為24.5%；農村網絡零售額達到2.05萬億元，同比增長11.3%，農產品網絡零售額達到4221億元，同比增長2.8%；跨境電商進出口總額達到1.92萬億元，同比增長18.6%，占進出口總額4.9%，其中出口是1.39萬億元，進口是0.53萬億元。

（2）信息通信技術的發展和普及

5G 具有高速率、低延時、大連接等優勢，使得數據實現高效且穩定的傳輸，為 SaaS 產品平穩、流暢運行提供良好的網絡基礎。特別是在 618、雙 11 等購物節期間，流量高度集中，數據大量聚集，4G 網絡難以滿足數據傳輸需求，SaaS 系統容易出現卡頓現象，影響用戶體驗。而在 5G 環境下，系統卡頓問題將得到極大程度地緩解。

（3）云計算技術領域的突破與創新

云計算與邊緣計算的出現，將本地數據云端化，大大提升了數據處理與計算效率，更快捷地響應用戶需求。作為云計算的應用層，SaaS 在電商領域的落地，為電商商家運營過程中不斷堆疊的龐大數據處理帶來高效路徑。

3、電商SaaS行業競爭格局

目前，我國的電商SaaS 仍屬于新興行業，處在快速增長的階段，行業內的競爭格局呈現如下特征：

（1）參與者眾多，規模化電商SaaS 企業相對較少，近年來規?；娚蘏aaS 企業的數量有所增加

電子商務產業的快速發展吸引了大量 SaaS 企業加入。整個電商服務市場的服務商數量眾多，但普遍規模較小，規?；拇笮头仗峁┥毯苌?，市場集中度較低。近年來，根據公開網絡渠道的搜索及近幾年登陸資本市場的電商SaaS 企業的披露信息，隨著電商SaaS 行業的發展，業內電商SaaS企業的規模有所增長，尤其是隨著電商 ERP 類目的興起，由于電商 ERP 類目客單價較高，因此 ERP類目出現了一批收入規模較大的電商SaaS 企業。

（2）綜合類目 SaaS 產品及單類目 SaaS 產品企業并存

受限于資金、人才和技術壁壘，大部分電商SaaS 企業深耕于特定單類目或兼顧少量其他協同應用，以期形成單類目服務領域的相對競爭優勢；部分具有相對競爭優勢的電商SaaS 企業，比如像掛牌公司及光云科技等一樣的，能夠為客戶提供綜合類目電商SaaS 產品。

（3）品牌 SaaS 企業優勢明顯

以阿里巴巴商家服務市場為例，近幾年付費用戶量排名靠前的第三方 SaaS 產品為普云商品、普云交易、超級店長、美折促銷、愛用交易、歡樂逛（產品）等。前述 SaaS 企業進入行業的時間較早，通過技術迭代研發、不斷完善產品、積累用戶數據，在用戶中具有較強的品牌優勢。

4、電商SaaS行業發展挑戰

（1）服務和技術能力亟待提高

在電子商務快速發展的時代，電商的需求更加多樣化和個性化，對電商服務提出了更高的要求。目前能夠完全滿足各類電商需求，幫助商家一站式解決問題的服務提供商很少，大部分服務提供商規模偏小，綜合服務能力較弱，僅局限于某單品類服務。

（2）市場無序競爭

目前我國電商支撐服務業和衍生服務業尚未形成統一的行業標準，行業內的企業規模普遍較小。在店鋪管理、訂單管理、網絡營銷、網站管理各細分領域均有眾多企業參與競爭，市場參與者數量眾多，企業間商業模式同質化嚴重，造成市場無序競爭，對行業良好持續發展帶來了不利的影響。

更多行業資料請參考普華有策咨詢《2022-2028年電商SaaS行業市場調研及發展趨勢預測報告》，同時普華有策咨詢還提供產業研究報告、產業鏈咨詢、項目可行性報告、十四五規劃、BP商業計劃書、產業圖譜、產業規劃、藍白皮書、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務。

目錄

第一章 電商SaaS行業相關概述

第一節 電商SaaS行業定義及分類

一、行業定義

二、行業特性及在國民經濟中的地位及影響

第二節 電商SaaS行業特點及模式

一、電商SaaS行業發展特征

二、電商SaaS行業經營模式

第三節 電商SaaS行業產業鏈分析

一、產業鏈結構

二、電商SaaS行業主要上游2017-2022年上半年供給規模分析

三、電商SaaS行業主要上游2017-2022年上半年價格分析

四、電商SaaS行業主要上游2022-2028年發展趨勢分析

五、電商SaaS行業主要下游2017-2022年上半年發展概況分析

六、電商SaaS行業主要下游2022-2028年發展趨勢分析

第二章 電商SaaS行業全球發展分析

第一節 全球電商SaaS市場總體情況分析

一、全球電商SaaS行業的發展特點

二、全球電商SaaS市場結構

三、全球電商SaaS行業市場規模分析

四、全球電商SaaS行業競爭格局

五、全球電商SaaS市場區域分布

第二節 全球主要國家（地區）市場分析

一、歐洲

1、歐洲電商SaaS行業市場規模

2、歐洲電商SaaS市場結構

3、2022-2028年歐洲電商SaaS行業發展前景預測

二、北美

1、北美電商SaaS行業市場規模

2、北美電商SaaS市場結構

3、2022-2028年北美電商SaaS行業發展前景預測

三、日韓

1、日韓電商SaaS行業市場規模

2、日韓電商SaaS市場結構

3、2022-2028年日韓電商SaaS行業發展前景預測

四、其他

第三章 電商SaaS所屬行業2022-2028年規劃概述

第一節 2017-2022年上半年電商SaaS行業發展回顧

一、2017-2022年上半年電商SaaS行業運行情況

二、2017-2022年上半年電商SaaS行業發展特點

三、2017-2022年上半年電商SaaS行業發展成就

第二節 電商SaaS行業所屬2022-2028年規劃解讀

一、2022-2028年規劃的總體戰略布局

二、2022-2028年規劃對經濟發展的影響

三、2022-2028年規劃的主要目標

第四章 2022-2028年行業發展環境分析

第一節 2022-2028年世界經濟發展趨勢

第二節 2022-2028年我國經濟面臨的形勢

第三節 2022-2028年我國對外經濟貿易預測

第四節2022-2028年行業技術環境分析

第五節2022-2028年行業社會環境分析

第五章 普華有策對電商SaaS行業總體發展狀況

第一節 電商SaaS行業特性分析

第二節 電商SaaS產業特征與行業重要性

第三節 2017-2022年上半年電商SaaS行業發展分析

一、2017-2022年上半年電商SaaS行業發展態勢分析

二、2017-2022年上半年電商SaaS行業發展特點分析

三、2022-2028年區域產業布局與產業轉移

第四節 2017-2022年上半年電商SaaS行業規模情況分析

一、行業單位規模情況分析

二、行業人員規模狀況分析

三、行業資產規模狀況分析

四、行業市場規模狀況分析

第五節 2017-2022年上半年電商SaaS行業財務能力分析與2022-2028年預測

一、行業盈利能力分析與預測

二、行業償債能力分析與預測

三、行業營運能力分析與預測

四、行業發展能力分析與預測

第六章 POLICY對2022-2028年我國電商SaaS市場供需形勢分析

第一節 我國電商SaaS市場供需分析

一、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業供給情況

1、我國電商SaaS行業供給分析

2、重點企業供給及占有份額

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業需求情況

1、電商SaaS行業需求市場

2、電商SaaS行業客戶結構

3、電商SaaS行業區域需求結構

三、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業供需平衡分析

第二節 電商SaaS產品市場應用及需求預測

一、電商SaaS產品應用市場總體需求分析

1、電商SaaS產品應用市場需求特征

2、電商SaaS產品應用市場需求總規模

二、2022-2028年電商SaaS行業領域需求量預測

1、2022-2028年電商SaaS行業領域需求產品功能預測

2、2022-2028年電商SaaS行業領域需求產品市場格局預測

第七章 我國電商SaaS行業運行分析

第一節 我國電商SaaS行業發展狀況分析

一、我國電商SaaS行業發展階段

二、我國電商SaaS行業發展總體概況

第二節 2017-2022年上半年電商SaaS行業發展現狀

一、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業市場規模

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS行業發展分析

三、2017-2022年上半年中國電商SaaS企業發展分析

第三節 2017-2022年上半年電商SaaS市場情況分析

一、2017-2022年上半年中國電商SaaS市場總體概況

二、2017-2022年上半年中國電商SaaS市場發展分析

第四節 我國電商SaaS市場價格走勢分析

一、電商SaaS市場定價機制組成

二、電商SaaS市場價格影響因素

三、2017-2022年上半年電商SaaS價格走勢分析

四、2022-2028年電商SaaS價格走勢預測

第八章 POLICY對中國電商SaaS市場規模分析

第一節 2017-2022年上半年中國電商SaaS市場規模分析

第二節 2017-2022年上半年我國電商SaaS區域結構分析

第三節 2017-2022年上半年中國電商SaaS區域市場規模

一、2017-2022年上半年東北地區市場規模分析

二、2017-2022年上半年華北地區市場規模分析

三、2017-2022年上半年華東地區市場規模分析

四、2017-2022年上半年華中地區市場規模分析

五、2017-2022年上半年華南地區市場規模分析

六、2017-2022年上半年西部地區市場規模分析

第四節 2022-2028年中國電商SaaS區域市場前景預測

一、2022-2028年東北地區市場前景預測

二、2022-2028年華北地區市場前景預測

三、2022-2028年華東地區市場前景預測

四、2022-2028年華中地區市場前景預測

五、2022-2028年華南地區市場前景預測

六、2022-2028年西部地區市場前景預測

第九章 普●華●有●策對2022-2028年電商SaaS行業產業結構調整分析

第一節 電商SaaS產業結構分析

一、市場細分充分程度分析

二、下游應用領域需求結構占比

三、領先應用領域的結構分析（所有制結構）

第二節 產業價值鏈條的結構分析及產業鏈條的整體競爭優勢分析

一、產業價值鏈條的構成

二、產業鏈條的競爭優勢與劣勢分析

第十章 電商SaaS行業競爭力優勢分析

第一節 電商SaaS行業競爭力優勢分析

一、行業整體競爭力評價

二、行業競爭力評價結果分析

三、競爭優勢評價及構建建議

第二節 中國電商SaaS行業競爭力剖析

第三節 電商SaaS行業SWOT分析

一、電商SaaS行業優勢分析

二、電商SaaS行業劣勢分析

三、電商SaaS行業機會分析

四、電商SaaS行業威脅分析

第十一章 2022-2028年電商SaaS行業市場競爭策略分析

第一節 行業總體市場競爭狀況分析

一、電商SaaS行業競爭結構分析

1、現有企業間競爭

2、潛在進入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應商議價能力

5、客戶議價能力

6、競爭結構特點總結

二、電商SaaS行業企業間競爭格局分析

1、不同規模企業競爭格局

2、不同所有制企業競爭格局

3、不同區域企業競爭格局

三、電商SaaS行業集中度分析

1、市場集中度分析

2、企業集中度分析

3、區域集中度分析

4、集中度格局展望

第二節 中國電商SaaS行業競爭格局綜述

一、電商SaaS行業競爭概況

二、重點企業市場份額占比分析

三、電商SaaS行業主要企業競爭力分析

1、重點企業資產總計對比分析

2、重點企業從業人員對比分析

3、重點企業營業收入對比分析

4、重點企業利潤總額對比分析

5、重點企業綜合競爭力對比分析

第三節 2017-2022年上半年電商SaaS行業競爭格局分析

一、2017-2022年上半年國內外電商SaaS競爭分析

二、2017-2022年上半年我國電商SaaS市場競爭分析

三、我國電商SaaS市場集中度分析

四、國內主要電商SaaS企業動向

五、國內電商SaaS企業擬在建項目分析

第四節 電商SaaS企業競爭策略分析

一、提高電商SaaS企業競爭力的策略

二、影響電商SaaS企業核心競爭力的因素及提升途徑

第十二章 普華有策對行業重點企業發展形勢分析

第一節 企業五

一、企業概況及電商SaaS產品介紹

二、企業核心競爭力分析

三、企業主要利潤指標分析

四、2017-2022年上半年主要經營數據指標

五、企業發展戰略規劃

第二節 企業二

一、企業概況及電商SaaS產品介紹

二、企業核心競爭力分析

三、企業主要利潤指標分析

四、2017-2022年上半年主要經營數據指標

五、企業發展戰略規劃

第三節 企業三

一、企業概況及電商SaaS產品介紹

二、企業核心競爭力分析

三、企業主要利潤指標分析

四、2017-2022年上半年主要經營數據指標

五、企業發展戰略規劃

第四節 企業四

一、企業概況及電商SaaS產品介紹

二、企業核心競爭力分析

三、企業主要利潤指標分析

四、2017-2022年上半年主要經營數據指標

五、企業發展戰略規劃

第五節 企業五

一、企業概況及電商SaaS產品介紹

二、企業核心競爭力分析

三、企業主要利潤指標分析

四、2017-2022年上半年主要經營數據指標

五、企業發展戰略規劃

第十三章 普●華●有●策對2022-2028年電商SaaS行業投資前景展望

第一節 電商SaaS行業2022-2028年投資機會分析

一、電商SaaS行業典型項目分析

二、可以投資的電商SaaS模式

三、2022-2028年電商SaaS投資機會

第二節 2022-2028年電商SaaS行業發展預測分析

一、產業集中度趨勢分析

二、2022-2028年行業發展趨勢

三、2022-2028年電商SaaS行業技術開發方向

四、總體行業2022-2028年整體規劃及預測

第三節 2022-2028年規劃將為電商SaaS行業找到新的增長點

第十四章 普●華●有●策對 2022-2028年電商SaaS行業發展趨勢及投資風險分析

第一節 2017-2022年上半年電商SaaS存在的問題

第二節 2022-2028年發展預測分析

一、2022-2028年電商SaaS發展方向分析

二、2022-2028年電商SaaS行業發展規模預測

三、2022-2028年電商SaaS行業發展趨勢預測

四、2022-2028年電商SaaS行業發展重點

第三節 2022-2028年行業進入壁壘分析

一、技術壁壘分析

二、資金壁壘分析

三、政策壁壘分析

四、其他壁壘分析

第四節 2022-2028年電商SaaS行業投資風險分析

一、競爭風險分析

二、原材料風險分析

三、人才風險分析

四、技術風險分析

五、其他風險分析