隨著信息技術的高速發展和廣泛應用,軟件和信息技術服務業已經成為拉動國民經濟發展的強大動力,成為國民經濟的基礎性、戰略性產業,并已廣泛滲透到國民經濟的各行各業,推動了國民經濟和社會信息化建設,帶動了傳統產業改造升級。當前,全球軟件行業正處于成長期向成熟期轉變的階段,而我國的軟件行業正處于高速發展的成長期。我國企業用戶的 IT 需求已經由基于信息系統基礎構建轉變成基于自身業務發展需要,因此各行業對于基于其自身行業特點的應用軟件,連接應用軟件和底層操作軟件之間的中間件,跨行業的管理軟件以及基于現有系統的專業化服務呈現出旺盛的需求。
金融業 IT 投資主要集中于銀行業,同時銀行業是我國信息化程度最高的行業之一。我國自上世紀 90 年代就開始了以國有銀行為重點的數據大集中建設。目前我國國有大型商業銀行已基本完成了數據大集中工程,初步建設并完成了 IT業務處理系統,信息系統已成為我國銀行業的重要基礎架構。隨著銀行業務和 IT技術的不斷融合,銀行業 IT 系統已從支持服務的角色轉變為銀行生存和發展的支柱。
(2)銀行向個性化服務轉變
出于追求規模經濟和市場定位轉型的考慮,目前國內銀行尤其是城市商業銀行,越來越多地參與到非銀行類金融業務的經營中,由此帶來經營理念、組織架構、管理模式、服務方法、產品功能等方面的創新。而創新的實現有賴于信息系統的支持,因此,以創新為動力的信息系統建設和升級需求將推動 IT 建設投入的增加。此外,銀行業還有發展中間業務,轉變單一依靠存貸差的盈利模式,為客戶提供更專業、更個人化的產品和服務的需要;通過對客戶信息進行分析,發現潛在用戶,進行準確營銷的需要等??梢哉f未來銀行業的每一步發展,都將體現出信息技術的貢獻,而銀行業務發展的每一種需求,最終都將轉化為對整個 IT系統的要求,成為 IT 系統建設的動力。
以上的挑戰對銀行業 IT 服務商提出了全新的要求:銀行業的轉型和發展戰略轉變要求全面的 IT 規劃能力和全面的業務前瞻能力;應用整合和快速的市場應變要求技術和應用的標準化;金融系統的安全性要求提升將對本土 IT 企業的自主研發應用提出更高要求。在銀行業 IT 需求不斷向綜合化、專業化發展的時代背景下,擁有著豐富的行業經驗,同時能夠提供創新性信息服務已經變得越來越重要。隨著銀行業 IT 需求總量的不斷增長和需求層次的不斷深化,銀行業信息化綜合解決方案提供商將迎來良好的發展機遇。
國家產業政策的引導和鼓勵,使得銀行改革與創新的步伐持續加快,金融服務水平和服務能力進一步提高。隨著信息技術的不斷推陳出新,銀行業信息化呈現出如下特點:一是信息技術與銀行業務融合更為緊密,信息技術的運用將貫穿銀行創新和流程再造的始終;二是銀行發展方向網絡化趨勢不可逆轉;三是銀行亟需加強 IT 治理,提高信息化管理水平;四是大力加強基于信息技術的金融創新,提高產品創新能力,實現由“產品為中心”向以“客戶為中心”的轉變。與此同時,國家產業政策的引導和鼓勵也加速了國內軟件廠商的成長和壯大,銀行信息化建設的硬件和軟件也步入國產化替代進程。在硬件上,機具的國產化替代從技術上實現已成為可能。在軟件和服務上,國內銀行軟件廠商除在本土化以及價格方面具有優勢外,在很多技術方面也具有領先優勢。
3、銀行 IT 解決方案市場競爭格局
IT 解決方案是指由專業的 IT 解決方案供應商,為金融企業提供滿足其渠道、業務、管理等需求的應用軟件及相應技術服務。銀行 IT 解決方案屬于全球高端定制軟件領域。目前國內的金融業信息化市場參與者根據業務類別和經營區域可分為以下幾大類:
我國銀行 IT 解決方案市場是充分競爭市場,盡管市場空間巨大,需求在今后相當長的時期內將保持旺盛,但由于國外企業看好中國未來的發展,行業巨頭紛紛開始部署國內市場,這些跨國巨頭具有強大的技術、資金實力和豐富的項目運作經驗,他們的進入勢必會進一步加劇市場的競爭。同時,隨著用戶對 IT 服務的需求不斷增長,行業內原有競爭對手規模和競爭力的不斷提高,加之新進入競爭者逐步增多,都將進一步導致銀行IT解決方案企業所處行業競爭加劇。如果銀行IT解決方案企業在市場競爭中不能有效提升專業技術水平,不能迅速跟上市場的變化,銀行IT解決方案企業將面臨較大的市場競爭風險,有可能導致企業的市場份額出現下滑。
(2)市場開拓風險
由于銀 IT 應用的復雜性,銀行更換 IT 應用系統特別是核心業務系統的成本很高,并且大多數商業銀行已經有了長期合作的供應商,彼此之間有了良好的合作關系,商業銀行更換應用系統服務商較為慎重。雖然市場總體規模在未來相當長一段時間內仍將以較快的速度擴大,為銀行IT解決方案企業提供了獲取更大市場份額的機會,但如果銀行IT解決方案企業在市場競爭中不能有效提升專業技術水平,不能充分利用現有的市場影響力,無法在當前市場高速發展的態勢下迅速擴大自身規模并增強資金實力,銀行IT解決方案企業將很難進一步提高市場份額。