展望2025年:產品數字內容本地化行業未來發展走向分析
1、產品數字內容本地化服務產業概況
數字內容是數字形式的數據,數字內容服務產業是整合相關內容的產品或服務統稱。人類信息傳播經四個階段,載體漸數字化,21世紀數字內容因技術發展應用于多行業,成跨界融合產業。數字內容技術契合高科技產品升級需求,應用使其內容、信息及處理需求增長,服務可助力人機交互,應用廣泛,是數字信息技術重要部分。全球高科技企業出海催生本地化服務行業且需求日增。
企業產品和服務出海面臨諸多差異,傳統翻譯難滿足需求,需對數字內容本地化、產品國際化來消除差異,本地化服務應運而生,成高科技產品出海必備環節。
本地化成熟度高的企業具有國際視野,熟悉海外市場與本國市場諸多方面的差異,因此,在產品設計之初就要考慮產品的國際化和本地化,并為此組建本地化專業團隊、設計本地化解決方案和項目流程,建立質量保障和績效評估體系,出海企業借助可靠本地化服務商提升自身的本地化成熟度。
企業出海流程
資料來源:普華有策
產品本地化是各企業在海外進行業務擴展和產能落地的必經之路,是企業增強國際競爭力和品牌建設的關鍵所在,產品進入到其他國家之前,需要根據海外目標市場的實際情況,進行產品本地化:
產品本地化
資料來源:普華有策
產品本地化(包含服務本地化)業務主要包括軟件本地化(Softwarelocalization)、網站本地化(Websitelocalization)、多媒體本地化(Multimedialocalization)、游戲本地化(Gamelocalization)、課件本地化(Coursewarelocalization)、生命科學產品本地化(Lifesciencelocalization)、專利本地化(Patentlocalization)、產品數字內容本地化(ProductContentlocalization)等。除前述業務外,文化出海、影視出海等以數字內容為載體的產品,以及金融、法律、財務等監管類服務出海,也都在引入產品本地化的概念和模式。
2、產品數字內容本地化行業發展狀況
基于產品本地化服務具有無形性和不可分離性的特點,即服務的產出和消費是同時進行的,客戶參與服務產品的生產。
(1)企業出海趨勢促進產品數字內容本地化服務的需求增加
企業出海趨勢的加速是本地化服務崛起的重要背景。隨著各類國際性和區域性貿易協定的簽署和全球貿易體系的不斷完善,加上全球產能過剩需要尋求海外市場以及各地區經濟增長需求,促進了商品和服務出海趨勢。
當前部分中國領先出海企業在非本土市場的收入已經占到了30%-40%,而這一比例在成熟的國際大企業中能達到80%,同時,隨著互聯網發展和數字營銷普及,越來越多規模不大的細分領域高科技頭部客戶也開始出海。越來越多企業認識到,出海不僅僅是尋求全球布局,捕捉海外市場機遇,打造全球品牌的策略性選擇,更是企業發展壯大和打造國際競爭力的關鍵抓手。
我國企業出海發展歷程
資料來源:普華有策
企業出海不僅涉及商品和服務跨國貿易,更涉及克服跨法規、跨文化、跨語言障礙,需要通過各種產品數字化內容支持海外用戶有效使用產品和服務。本地化服務成為跨越這些差異的關鍵橋梁,是順利進入海外市場的關鍵因素。通過提供符合當地文化和用戶習慣的產品或服務,贏得更多用戶的信賴和支持,從而提升品牌影響力和市場競爭力。
因此,隨著出海企業、跨境貿易和文化交流的增加,本地化服務需求持續增長。
(2)不同層次市場格局存在一定差異
數字內容本地化及國際化行業表現形式多樣、市場領域廣,不同層級市場競爭格局不同。
按下游客戶產品和服務科技含量分低端、高端兩類。低端行業客戶對本地化服務需求不旺,以商務翻譯服務需求為主,競爭充分,準入門檻低,企業規模小、數量多。
高端行業客戶多為高新科技和龍頭企業,因產品需數字內容支持,對本地化服務要求高、量大且穩定,項目復雜、投入大、收益高。大中型服務商憑業務可持續性、信息技術投入及制作、交付能力等優勢,在頭部客戶市場占較高份額。
(3)特定行業監管標準的完善,催生本地化服務市場的擴容
從下游客戶需求角度,受政策監管行業對本地化需求更高,因全球及國內近年出臺法規,對相關進口產品要求趨嚴,像金融、環境保護與能源、生命科學等行業監管加強,促使企業數字內容本地化成必需且質量要求更高。
所以,提供符合法規或標準化服務成數字內容處理服務商獲此類業務的必要條件,企業需專業本地化服務商支持以完成本地化工作,進而推動了本地化服務市場發展。
3、產品數字內容本地化行業未來發展趨勢
(1)跨行業融合特征逐步顯現,打破行業壁壘
鑒于產品本地化服務行業延展性強,其深度融合性特征將逐步顯現,會與金融業、傳媒業、傳統制造業等行業形成“越界、滲透、提升、融合”的多樣路徑,像制造業、金融業、娛樂傳媒業諸多新興領域都需它參與,且各行業正與數字化等技術跨界融合,未來產品本地化不僅用于產品出海、市場拓展,還可用于跨界合作與生態共建,各行業通過共享資源打造更完善服務生態,有助于打破行業壁壘、優化資源配置并提升服務生態競爭力。
(2)本地化需求持續增長,促使上游服務商質量升級
高新科技產品涌現、企業出海趨勢加強,推動信息技術高速發展,本地化需求持續增長。數字化與人工智能(AI)發展為產品本地化市場添活力,互聯網應用普及使企業數字內容本地化需求增加,且在“一帶一路”倡議下,中國與沿線國家經貿合作深化,也讓本地化服務需求顯著增長。
這一趨勢在商品服務貿易、跨國企業運營管理及市場營銷等方面均有體現,本地化服務商需提升服務品質與效率,應對多樣化客戶需求。
(3)行業與數字信息技術深度融合發展,提高行業技術需求
人工智能(AI)發展推動機器翻譯進步,提升非專業內容翻譯質量、降低人工成本,未來專業領域定制機器翻譯引擎將更成熟并在本地化服務中更重要,且改變翻譯環節生產模式,縮減人工工作量、節約成本、釋放需求;本地化服務中,自動化、智能化工具對提升效率和質量很關鍵,云計算和大數據也提供有力支撐,前者便于項目部署管理、資源利用及保障數據安全,后者利于分析需求與趨勢,助力產品創新、服務升級以滿足多樣化、個性化需求。
4、行業技術水平及特點
產品數字內容本地化行業對核心技術水平要求較高,伴隨大數據、云計算及人工智能(AI)等新一代信息技術的不斷發展,行業內企業將持續加大研發投入及技術創新,行業技術水平不斷提升,為數字內容本地化服務提供了強大的技術支持。這些技術使得本地化服務能夠更快速、更準確地完成。行業內為降低人工成本與提升服務效率,需借助信息技術智能算法優化內容生產流程,引入自動化工具與智能系統,減少對人工操作的依賴。目前行業內的技術水平情況如下:
(1)計算機輔助翻譯(CAT)工具的普及及應用
本地化服務廣泛采用CAT工具來提高翻譯效率和質量,CAT工具通過翻譯記憶庫(TM)和術語庫(TB)等技術手段,能夠顯著提高翻譯效率,保持譯文的一致性和準確性。目前,市場上存在多種優秀的CAT工具,如SDLTrados、MemoQ、Phrase等,它們具有強大的翻譯記憶功能、術語管理功能和項目管理功能,能夠滿足不同規模和復雜度的本地化項目需求。
(2)機器翻譯輔助(MT)技術的進步
隨著人工智能(AI)和機器學習技術的不斷發展,機器翻譯技術在本地化服務中的應用也越來越廣泛。雖然機器翻譯在復雜語境和特定領域的翻譯中仍存在局限性,但其速度和成本優勢使得它在某些場景下成為不可或缺的工具,其可以作為輔助工具,協助本地化服務提供商快速處理大量文本,將機器翻譯與人工審校相結合,以進一步提高翻譯效率和質量。
(3)本地化技術的多元化發展
除了CAT工具和機器翻譯技術外,本地化服務還涉及到多種技術的綜合應用。例如,桌面排版(DTP)技術能夠確保翻譯后的文檔在視覺上保持原樣;內容管理系統(CMS)則能夠幫助客戶更好地管理和維護本地化內容;語音文字識別軟件則能夠實現語音內容的本地化處理。這些技術的多元化發展為本地化服務提供商提供了更多的選擇和可能性。
(4)多語言支持的能力逐步補齊
本地化服務需支持多語言或代碼(如軟件本地化),但現有工具多只支持主流語言,缺乏對小語種支持,導致無法進行多語言相關處理,而近年全球企業出海意愿增強,多語言訂單增多,為工具的多語言語料提供資源支持,服務商正補齊多語言支持能力??傊?,數字內容服務業是技術密集型行業,技術升級使產品迭代加快,新技術推廣運用能力強,隨著新一代信息技術發展,信息化核心技術也將更多應用于該領域。
5、產品數字內容本地化服務行業特征
(1)行業周期性
產品數字內容本地化服務行業具有廣泛的應用領域,主要涵蓋生命醫藥、互動娛樂、金融科技、ICT、傳媒等行業,上述行業受國家宏觀經濟發展狀況和相關產業政策的影響較大,隨著國家宏觀經濟的波動和相關產業政策的調整,不同應用領域呈現出不同的周期性波動。受益于我國經濟的平穩快速增長以及數字內容技術應用領域的多元化、分散化趨勢,本行業的周期性不明顯。但如果宏觀經濟或下游行業出現重大波動,會對本行業產生不利影響。
(2)行業區域性
全球企業出海需求是驅動產品數字內容本地化服務行業發展的關鍵,出海企業需本地化改造產品或服務以適應市場,故潛在消費者多的地區本地化服務需求更旺。其次,該行業發展與區域多領域繁榮緊密相關,像澳大利亞、加拿大本地化服務市場較封閉,非本國服務商難入主流市場,我國相關企業多分布在國際化程度高的大城市及開放程度高的東部地區。總之,產品數字內容本地化服務行業區域性體現在所服務客戶和服務商兩方面,不過隨著技術及國際化趨勢變化,服務商全球網絡覆蓋與跨境服務能力增強,行業區域性特征漸弱。
(3)行業季節性
產品數字內容本地化服務行業有知識聚集性特征,以制作人員勞務為主要生產要素,雖產品屬服務類有不可分離性,需求量受客戶采購計劃影響,服務商生產無季節性因素影響,但因需求客戶多為全球知名企業,其內部資金結算受采購計劃、預算、交付進度、結算管理流程等影響,產品驗收和結算多集中在下半年特別是第四季度,所以行業上半年度是銷售淡季,下半年度是銷售旺季,呈現出季節性特征。
《2025-2031年產品數字內容本地化服務行業市場調研及發展趨勢預測報告》涵蓋行業全球及中國發展概況、供需數據、市場規模,產業政策/規劃、相關技術/專利、競爭格局、上游原料情況、下游主要應用市場需求規模及前景、區域結構、市場集中度、重點企業/玩家,企業占有率、行業特征、驅動因素、市場前景預測,投資策略、主要壁壘構成、相關風險等內容。同時北京普華有策信息咨詢有限公司還提供市場專項調研項目、產業研究報告、產業鏈咨詢、項目可行性研究報告、專精特新小巨人認證、市場占有率報告、十五五規劃、項目后評價報告、BP商業計劃書、產業圖譜、產業規劃、藍白皮書、國家級制造業單項冠軍企業認證、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務。(PHPOLICY:GYF)