辦公用品行業特點及趨勢分析（附報告目錄）
1、辦公用品行業概述
辦公用品是人們在日常工作過程中所使用的一系列與辦公相關的各種用品的總稱，涵蓋范圍非常廣泛，包括辦公文具、辦公設備、辦公耗材、辦公家具、通訊產品、IT數碼、電腦周邊及日常用品等。
辦公用品行業是典型的“小商品、大市場”行業。近年來，隨著我國國民經濟的快速發展、商務活動日益頻繁以及消費者購買力的增強，辦公用品行業發展非常迅速，每年基本保持25%以上的增長率，我國目前已成為世界上最大的辦公用品消費國。
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2、行業壁壘
（1）品牌壁壘
品牌知名度是企業綜合實力的體現，代表企業的產品質量及其綜合服務能力。作為辦公用品制造商和終端客戶之間的橋梁，具有一定的品牌知名度才能夠更好地為客戶提供產品和服務。品牌是辦公用品服務商為客戶提供產品和服務的長期過程中建立起來的，并對新進入者構成一定的壁壘。
（2）經驗壁壘
辦公用品品種繁雜、數量眾多，需要服務商在供應商管理、庫存管理以及物流配送等方面具有豐富的經驗；行業服務經驗通常是服務商與客戶談判或參與客戶招標的前置條件，也是服務商為客戶提供優質、高效服務的保障。新進入者由于缺少經驗，很難得到客戶的認可。
（3）上下游資源壁壘
辦公用品流通行業作為現代服務行業，其上游制造商和下游客戶均數量眾多。上游供應商在選擇其產品銷售商時，非?？粗仄涫欠裼锌蛻糍Y源；下游終端客戶也希望能夠由供應商具備非常豐富的辦公用品資源，能夠提供優質的產品及服務。新進入者很難在短期內積累豐富的上下游資源。
（4）人才壁壘
人才是企業生存和發展的關鍵資源。作為“一站式”辦公用品服務商，需要一批既精通企業管理、市場營銷，又在供應商管理、庫存管理及物流配送等方面經驗豐富的復合型人才。沒有一定數量的復合型人才，辦公用品服務商很難得到持續快速發展。
3、辦公用品行業的特點
（1）行業涵蓋產品品種繁雜，數量眾多
小到書釘、回形針，大到打印機、辦公桌椅，無論是文件夾、文件袋，還是安全帽、防護鞋，均屬于辦公用品的范疇。辦公用品涵蓋所有涉及人們日常辦公所需的各種物品，有數百種品類，每一品類又包括數種不同的規格和型號，辦公用品品種繁雜且數量眾多。
（2）辦公用品流通企業多采用經銷商或連鎖經營模式，集成供應商模式較少
辦公用品消費客戶數量眾多，規模大小各有不同，對辦公用品需求的種類、規格、數量以及頻次有著較大差異。辦公用品流通企業普遍采用經銷商或連鎖經營模式，該等經營模式定位于小批量、低頻次采購用品的客戶，關注客戶的購物體驗和便利性；集成供應商經營模式則定位于大批量、高頻次采購用品的客戶，關注客戶的采購效率、采購成本以及綜合服務，在國內屬于新興的經營模式，采用該模式的企業為數不多。
（3）市場競爭激烈，行業集中度低
辦公用品行業是市場化程度較高的消費品行業，競爭程度非常激烈。目前，我國已成為世界上最重要的辦公用品生產國和最大的辦公用品消費國。但是，國內辦公用品行業企業數量眾多，規模普遍偏小，市場競爭力普遍較弱，尚未出現具有較強競爭優勢的龍頭企業，市場集中度很低。
（4）市場需求穩定增長，市場空間巨大
辦公用品是人們日常工作中不可或缺的工具或產品。多數辦公用品單位價值小，但是需求量很大，具有典型的“小商品、大市場”的特征。近年來，受益于我國國民經濟的快速發展、全球辦公用品產業轉移以及消費者購買力的增強，我國辦公用品行業每年保持較高的增長速度，行業市場空間巨大，市場規模逾億元。
4、有利驅動因素
（1）終端客戶日益注重核心競爭力和內部運營效率
隨著市場競爭程度日趨激烈，越來越多的經濟主體逐漸意識到，只有建立不可替代的核心競爭力才能在激烈的競爭中立于不敗之地，建立核心競爭力則需將其非核心業務交由其他優勢企業承接。在此背景下，大中型辦公用品終端客戶逐漸將其采購業務交由“一站式”辦公用品服務商來完成，可有效降低其采購成本，同時也可以將其有限的資源投入到其核心業務，從而提高其競爭力和內部運營效率。
（2）全球辦公用品產業轉移
隨著經濟全球化的不斷深入，辦公用品行業的國際化分工格局也已形成，辦公用品的生產及制造環節逐漸向發展中國家進行轉移。在產業轉移過程中，我國辦公用品企業不斷提升產品技術工藝水平，產品質量也得以大幅提高，已經具備了參與國際競爭的能力。目前，我國已成為世界上重要的辦公用品生產國和最大的辦公用品消費國。
5、辦公用品行業發展趨勢
（1）行業內在需求催化整合機遇
辦公用品行業具有“小產品、大市場”的典型特征，即產品種類和規格繁多、市場空間和發展潛力巨大，但業內企業規模普遍偏小、專業化程度不高，市場高度分散。因此，為了響應客戶的一站式集成采購需求，業內企業將通過收購、兼并等方式擴大業務規模和產品類別，以不斷滿足客戶對各類辦公用品及相應服務的一站式采購需求。
（2）集成供應商模式將是辦公用品行業主流模式
近年來，為實施陽光采購、降低采購成本、提升自身整體運營效率，全國性大型客戶或省級大型客戶通過招標方式進行辦公用品統一采購的趨勢日漸明顯。隨著客戶對采購便利性及降低采購成本的重視程度日益提升，市場對辦公用品一站式集成供應的需求越來越強烈，集成供應商模式將成為辦公用品行業發展的主流模式。
（3）利用電子商務拓展業務將成為一種常態
近年來，隨著信息技術不斷進步以及電商扶持政策的出臺，我國電子商務發展迅猛，已發展成為重要的營銷渠道。網絡購物具有便利、廉價以及選擇性強等特點，為有效滿足客戶需求并不斷拓展業務，業內企業將充分利用電子商務平臺為客戶提供各類辦公用品及相關服務。